信頼と安心を大切に！｜ＭＫリサーチからのお約束
浮気調査専門のＭＫリサーチは、お客様との「信頼と安心を大切に」する探偵・興信所です。
そのお約束事項を説明させていただきます。
多少長くなりますが、重要な項目もありますので最後までご覧いただければ幸いです。
≪お約束：お客様に余計な経費はかかりません、自社内で相談から現場まですべて責任をもって行ないます。≫
ＭＫリサーチは、お客様相談対応地域を千葉県、茨城県（一部地域を除く）、東京都（一部地域を除く）に限定させていただいております。
それがお客様の利益だからです。
なお、神奈川県、埼玉県のお客様のご相談も増えてきておりますが、このような条件にあてはまる方であればお受けいたします。
神奈川県から調査をご依頼したい方へ
強引な営業はしないという言葉がありますが、「無理な現場はお受けしない」ということです。
調査が難しいという難易度のことではありません。
お互いに無理がある遠方すぎる現場のことです。
お客様にとっても、探偵社にとってもきっと何らしかの無理が生じることがあり得るからです。
浮気調査は現場を中心に行なわれます。
ですから千葉、茨城が現場であると予測される調査をはるか遠方の探偵社に依頼するということは、お客様に余計な経費がかかるとか、何らかの信頼感を損なわれるような対応をされがちなのです。
もし、お客様が相談された探偵社の本部、本拠地が東京、神奈川、埼玉の遠方であった場合なのですが、
お客様→「おたくは（探偵社）は、＊＊市なんですか。ちょっと遠いですね。」
探偵社→「弊社は全国ネットで展開しておりますので、お客様の地域にも対応できますし実績も豊富ですからご安心ください。」とか、「お客様の＊＊市方面でも調査の対応は可能ですから大丈夫です。」
このような相談員の返事がきっと想定されます。
しかし、調査は身近な探偵社に依頼することが賢い選択なのは過去の事例からも明らかなのです。
○全国ネットという宣伝は信用してはいけません。
全国に電話が設置してあるだけの場合があります。
全国ネットであるならば、お客様の身近な営業所で会う、もしくは、そこに常駐している相談員、調査員と面談できるはずです。
面談して相談員の名刺を見たら「えっ！そんな遠方から来たの！」って感じられた相談者のお話はよく聞きます。
よって、お客様がちょっと遠方だなって感じた地域から調査員がやって来ることになり、余計な移動経費が発生し割高な料金になってしまいます。
○他によく考えられるケースですが、お客様が遠方だなって感じて依頼した探偵社から調査員がやって来るわけがありません。
低料金で請け負った探偵社の調査員が、お客様の現場に来るというフットワークが軽い体制の社もありますが、そのような対応ばかりしていたら、その探偵社にとっては非常に非効率で経営を圧迫してしまいます。
そんな非効率の事を常時しますでしょうか？
ですからお客様に近いところで活動している他の探偵社（要するに横のつながり）や、下請け探偵社に現場をふっていることも事実です。
つまり探偵業務の委託ということです。
この業務委託は依頼者様が相談した会社（事務所）でなく、また別の会社（事務所）が現場を行うことですが、探偵業法的には契約書で明確にしなければなりません。
この業務委託された場合、心配なのは実際に現場を担当する探偵業者がきちんとした体制で業務を行うか、また調査技術のレベルはどうかが鍵です。
それ如何ではトラブルになる場合もありますから、ご注意ください。
なかには素晴らしいアウトソーシング的な仕事で委託された探偵業務を実地している業者もありますが、多くはありません。
調査の難易度にしても、高低はあり、壁に突き当たりなかなか思う通りに進まないことも多々あります。
問題は、壁に突き当たったときとか、難航している場合に顕著に表れます。
もし面談して契約した探偵事務所が責任もって現場を行っていたとしたら、柔軟な軌道修正や調査方法の変換などメスを入れることも可能です。
ＭＫリサーチであればそう対処します。
それは事実をつかみたい証拠をとりたい、その料金内で何とかしたいという気持ちがあるからです。
しかしそれが第三者に委託された場合はどうでしょうか。
実際に現場に入っている調査員は「何としても証拠をつかみたい」と感じてても、まず契約した分を淡々と良しも悪くも実地する。
そんな消化試合的な発想ではないかと痛感します。
仕事を遂行するという責任はあったとしても、決められた仕事をただこなすだけ。そんな感じです。
そこにシロであってもクロであっても関係ない。
業務委託されて実地する場合と、依頼人により近い立場で調査をする場合とで、これだけの意識の違いが生まれてくるもので、この意識の違いが、結果に反映されうると思えてなりません。
ちなみに弊社が探偵業務を委託するならこう考えます。
探偵・興信所もインターネットのサイトで探される方が多くなってきています。
探偵社も容易に全国のお客様に向けてサイトを発信でき、東京の探偵社でも千葉、茨城は当然のこと関西や九州の提携探偵社（横のつながり）と繋がっていれば、自社に相談してきたお客様がはるか遠方であっても、自社が現場に向かうわけではありませんから、対応可能なのです。
不特定な広範囲のお客様をサイトで集客するだけして、お客様の現場は他のところにやってもらう、やらせるという流れなのです。
もうこれはネットを利用したビジネスそのものです。
企業としては当然、どこからでも流れてくるお客様をひろえるビジネスチャンスなのですから。
しかし、浮気調査であるとか探偵に依頼する案件は、内容が内容がだけに、通販と同じ感覚で探偵・興信所探しをされていたら、失敗します。
またネットでよく見かけるある探偵社を紹介するようなブログやサイトにもご注意ください。
○ＭＫリサーチは相談員も調査員も必ず同じ会社（事務所）内で行ないます。
それが、自社内での情報の伝達が速やかに正確に行なえ、一人一人のお客様のご依頼を丁寧にきちんと向かい合いながら進行してきます。
お客様には安心です。
○他の探偵社や下請け探偵に仕事を委託することはしません
自社で対応できないような遠方の現場をお受けして何のメリットがありましょう？
他の探偵に業務委託しますからで良いのでしょうか？
何だか不透明で・・・恐くありませんか？」
依頼されるお客様の方こそデメリットだらけです。
お客様に信頼と安心をもっていただける範囲の地域で対応する考え方です。
ＭＫリサーチは、お客様に余計な経費をご負担させず、相談員も調査員も自社内で担当しますので意思の疎通が安心して行なえ、信頼が生まれ、現場の責任の所在も明確であるから安心なのです。
≪お約束：調査料金、諸費用の取り決めを事前に明確に致します≫
契約時に調査料金、調査にかかる諸費用を明確にしお客様に納得のうえでご契約していただきます。
調査料金を１時間につきいくらと時間制で行なうのか、総額いくらと込みの料金で行なうのか、
また追加、延長の場合はどうなるのか。
それら全てを具体的に取り決め、数字もふくめ記載しますので安心してお任せできます。
ご依頼された範囲内ではいっさいの後請求もありません。
またお客様に同意を得ず調査を進行してしまうこともありません。
≪お約束：正しい業務を遂行し、お客様に真実をお届します。また、すべてにおいて守秘義務を徹底致します≫
ＭＫリサーチは、全てにおいてお客様に真実をお伝えすることをお約束致します。
ご依頼者は真実を知りたくて探偵・興信所にご依頼されるということをスタッフ一同肝に銘じて調査を決行しています。
ご依頼者は、ご自身では見ることのできない現場を探偵・興信所に任せるのです。
できることならば透明人間にでもなって自身で見てみたいお気持ちはございましょう。
よっていかなる結果であろうとも、ＭＫリサーチは依頼者を裏切ること（真実ではないことを報告すること）は致しません。
またＭＫリサーチは依頼者からいただいた個人情報、調査の過程で知りえた全ての情報の秘密は厳守致します。
以上が「信頼と安心を大切に」する根拠でございます。
